Technisch Medewerker Servicepunt Schagen

Technisch Medewerker - Schagen

Je bent als Technisch Medewerker medeverantwoordelijk voor het repareren van binnengekomen Windows laptops/Chromebooks. Je stelt een diagnose, repareert de laptop en test de laptop of de reparatie is gelukt. Vervolgens leg je de werkzaamheden vast in ons ticketsysteem en Easy4u-serviceplatform. Zo hebben je collega’s van de klantenservice up-to-date informatie over de laptops die in reparatie zijn.

Op dit servicepunt heb je momenteel vier collega's, een ICT stagiair en 1 á 2 koeriers die routes rijden. Je rapporteert direct aan onze teamleider Schagen/Lelystad.

Samen ben je verantwoordelijk voor dat het servicepunt lekker draait. Belangrijk is dat het team de binnengekomen Windows laptops en Chromebooks goed en snel repareert en afhandelt. Jullie staan voor Eersteklas Service! 

Heb je ambitie om verder te groeien? Dan zit je goed! Denk mee aan hoe we de service en kwaliteit voor onze klanten verder kunnen verhogen. Je deelt je kennis en ervaring met je teamleden, zodat je samen steeds beter wordt. Daarbij sta je open om te blijven leren door bijvoorbeeld actief mee te doen aan trainingen.

Verder bestaan je werkzaamheden uit...

• Eventueel naar scholen rijden om laptops op te halen en af te geven.

• Diagnosticeren van binnengekomen laptops.

• Het bestellen van spareparts en andere onderdelen.

• Het voeren van eindcontroles op gerepareerde laptops.

• Beheren van de voorraad en eventuele opslagruimte.

Wie wij zijn:

Bij The Rent Company draait alles om toegang tot digitaal onderwijs. Ons hoofdkantoor staat in Den Bosch. Wij zijn specialist in het leveren van full-service laptops aan leerlingen en docenten, met name op middelbare scholen. Ons unieke Easy4u-alles-in-1 abonnement brengt de aanschaf, de verzekering én de reparatie van de laptop samen zodat je altijd één aanspreekpunt hebt; wel zo makkelijk! Hiermee hebben leerlingen toegang tot de elektronische leeromgeving en digitale lesmethodes voor een beperkt maandelijks bedrag.

We zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid in Nederland, België, de UK en Italië. Zo’n 2 op de 3 middelbare scholieren in Nederland heeft een schoollaptop van ons. We hebben ambitieuze plannen om iedereen toegang te geven tot digitaal onderwijs en verder internationaal uit te breiden. Er werken ongeveer 150 medewerkers en stagiairs bij ons. In de zomermaanden is dat het dubbele, wanneer wij ons klaarmaken voor het nieuwe schooljaar.

Wat vragen we van je?

Je bent..

• Communicatief vaardig

• Zelfstandig

• Probleemoplossend 

• Niet onbekend met laptops (gereedschap, software)

• Woonachtig in omgeving Schagen

• Leergierig: je vindt het leuk je kennis en vaardigheden op peil te houden door middel van trainingen en nieuwe ontwikkelingen te volgen.

• Je bent collegiaal en kan werken in teamverband 

Je beschikt over..

• een MBO diploma richting ICT 

• Interesse in en affiniteit met laptops en IT-hardware. 

• Het zou mooi zijn als je al ervaring hebt met reparatie en/of service met laptopmerken 

• Een rijbewijs B

Wat bieden we je ?

Een rol binnen een groeiend bedrijf die het beste in haar personeel naar boven wil halen. Daarbij kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris en goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen o.b.v. een werkweek van 40 uur

• Reiskostenvergoeding van 0,23 per km

• Trainingen en workshops om nog beter te worden in je werk

• Een informele bedrijfscultuur waar de lijntjes kort zijn

• Gezellige activiteiten, vrijdagmiddagborrels om de week af te sluiten en jaarlijks een groot personeelsfeest in de zomer en met Kerst

Klaar om impact te maken?

Solliciteer eenvoudig online en misschien verwelkomen we jou binnenkort in ons team!

• Bij ons gaat solliciteren volledig digitaal. Upload je CV (een motivatiebrief is niet nodig) en beantwoord enkele korte vragen, zodat wij jou alvast een beetje leren kennen.

• Je ontvangt direct een bevestiging. Zien wij een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek.

• Klikt het van beide kanten? Dan ontvang je een contractvoorstel en kun je snel aan de slag!

👉 Enthousiast? Klik op de sollicitatieknop en zet de volgende stap in jouw carrière!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.