Jij ontvangt onderstaande e-mail van een klant:
''Beste klantenservicemedewerker,
Ik heb een aantal weken geleden een laptop voor mijn zoon besteld. Tot nu toe heb ik niets van jullie gehoord en dat vind ik niet kunnen! Hij heeft zijn laptop hard nodig voor schoolwerk. Daarnaast sta ik steeds in de wacht als ik bel en daar heb ik geen tijd voor. Misschien is het beter als ik de bestellingen maar annuleer! Ik hoor graag een oplossing.
Groet,
Laura Smit''
Stel hieronder de reactie per e-mail op die jij naar de klant terug zou sturen. Het hoeft natuurlijk niet feitelijk te kloppen ;)
{{ formData.assignment }}
geen antwoord
